أصدرت مديرية شؤون البطاقة الموحدة في وزارة الداخلية، توضيحاً بخصوص الشكاوى المتصاعدة من المواطنين والمتعلقة بفشل “الحجز” الإلكتروني على المعاملات.
وقال مدير الاتصالات والمعلوماتية في مديرية شؤون البطافة الوطنية العميد بلال، إن “الموقع المخصص للحجز لا يستوعب الحجم الضخم للأعداد المتقدمة على الحجز الإلكتروني خلال اليوم الواحد”.
وأضاف أن “مديريات الوزارة الخدمية تستقبل في اليوم الواحد أكثر من 35 ألف معاملة، في عموم العراق، وأن أعداد المتقدمين على الحجز الإلكتروني يتجاوزون المليون طلب في اليوم الواحد و وهو ما تعجز عن استقباله سيرفرات الخاصة باستقبال طلبات المواطنين”.
وأوضح أن “كوادر وزارة الداخلية تعمل على إيجاد مواقع جديدة وتطبيق خاص بالهواتف النقالة، لتتم عملية الحجوزات بكل سلاسة”.
وبين أن “السيرفرات الحالية لا تستطيع استقبال مئات الآلاف من الطلبات اليومية، رغم أن الموقع الحالي مصمم لاستقبال 45 ألف طلب في الثانية، لكن هناك زخماً كبيراً من قبل المواطنين، الأمر الذي يعرقل تقديم المواطنين على المعاملات”.
